Kuidas käib tehingu tühistamine ja rahade tagastamine?

Lisa huvinimekirja

Tehingu tühistamiseks ja makstud summa kliendile tagastamiseks tuleb Kaupmehe iseteeninduses kõigepealt avada "Tehingud" vaade ning klõpsata vastava tehingu ID peal.
Seejärel täita ära sektsioonis "Tagastamine" lahtrid "Tagastatav summa" ja "Kommentaar" ning klõpsata nupul "Tee tagastus".
Kommentaari lahtri täitmine ei ole kohustuslik, kuid on soovitatav, kui hiljem on tarvis tagastuse põhjust täpsustada.

NB! Üldjuhul jõuab tagastus kliendi kontole paari tööpäeva jooksul.  

Tehingu tagastamiseks peab olema e-poe Maksekeskuse kontol piisavalt vahendeid. Kui kontol ei ole piisavat summat või tagastamisel tekib tõrge, palume kirjutada aadressil support@maksekeskus.ee.

Tagastuse tegemisel palume olla tähelepanelik, sest tagastust ei saa enam uuesti tagasi võtta.

Tagastuse tegemine on tasuta, aga silmas tuleb pidada, et algselt õnnestunud tehingu eest võetud teenustasusid kaupmees tagasi ei saa.  

 

Soome pangalingi maksete tagastamine
Soome maksete tagastamisel on mõned erisused, vaata täpsemalt siit

Kas Sa ei leidnud mõnele küsimusele vastust? Sisesta pöördumine

Kommentaarid

Powered by Zendesk